与传统的电商只有线上平台的模式不同,易鑫正在以每周新开2家的速度,为其汽车电商大力建设线下体验店。在张序安口中,线下体验店将采取汽车商超的模式,是易鑫切入汽车交易的战略支撑点。
汽车不比传统零售消费,其高价耐用消费品的属性决定了,用户在购车的时候,需要一个现实场景,去接触实车、验车。张序安将体验店的作用归结为为用户提供“安全感”,易鑫“淘车”平台中的开走吧业务,其现场提车也需要线下体验店来承载。
同时,由于汽车产品交易频次低,单纯卖车的话,即使是没有实体的线上平台也难以盈利。在张序安的设想中,汽车交易只是搭建一个场景,真正实现利润的,是用户购车后需要的车服务。因此,易鑫的线下体验店的一大重点将是提供服务,以长尾的形式获取各类与车相关的收益。目前易鑫提供的主要是汽车金融与汽车保险,在将来,易鑫的线下体验店还将加入维修保养等服务。
归结起来,线下体验店在易鑫的体系中承载了三个任务:
一、搭建新车、二手车的交易场景
二、提供车相关的服务,完成利润的大头
三、优化用户的购车、用车体验
不过线下店的模式确实很重,所需要的资本堪称海量。为此易鑫在线下体验店建设中采取了合伙人制度。尽管这与传统的4S店建设方法有类似之处,但易鑫的线下体验店一大优势在于,它不局限于单独某个厂家的车型,各个品牌的车型都能卖。一些小众车厂的4S店由于销量上不去,造成了一波4S店退网潮。易鑫的体验店则不会存在这种问题。
在经营线下体验店的方式上,张序安透露线下体验店将主要依靠差价、金融返点、以及服务盈利。易鑫在其中扮演的角色是,为线下体验店提供价格有足够竞争力的车源,并在其中导入易鑫的汽车金融与保险产品。
就在易鑫召开发布会的前一天,其竞争对手汽车之家也发布了二手车服务云平台。两者相隔如此之近,似有隔空喊话的意味。不过张序安认为,易鑫和汽车之家目前尚无明显冲突。
张序安称,汽车之家还没有真正的介入交易,主要还是车商的一个概念,更多的还是怎么控制二手车的车商。真正的交易是介入了每一个环节,由整个体系来提供所有的服务,包括对场景的控制,对用户的在线上无论是购车,还是选车的整体追踪,都跟过去不一样。并且张序安认为,汽车市场的复杂性决定了,汽车电商中,没有人能够达到50%的市场占比,能够做到30%就已经很了不起。
目前各家平台并没有到一个决出胜负的时间点,各自本身的流量都在,不会因为谁发布了一个平台,就将其他家的流量抢夺走。
最后,张序安还提到一个汽车行业正在发生(或者说已经发生)的趋势:汽车由卖方市场变为买方市场。由于车企之间的竞争性,以及政策原因,汽车行业正在走向供大于求。由此,消费者的弱势地位将得到一定程度的提升。
而在人们不太关注的二手车市场,则酝酿着更大的变化。张序安现场算了一笔账,2016年国内二手车交易量为1050万台,经过经销商与中间商后,留给汽车电商的二手车市场会有300万台。
但张序安称,目前国内乘用车保有量为1.5亿辆,如此巨大的保有量可向二手车市场释放的车源是很可观的。这也意味着,二手车市场可能将会比新车更快成为买方市场。当买方市场的局面形成后,此时,汽车行业的重心将由掌握车源的一方,向掌握客源的一方倾斜。返回搜狐,查看更多
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